Sono utente Aruba da anni e vi posso dire che la connessione internet va bene ma non posso dire altrettanto per il servizio clienti. I tempi di risposta telefonica sono epici e gli operatori non sono del tutto professionali, quindi finché va tutto bene è tutto perfetto se vi capita qualche guasto tecnico auguri
Scrivo questa opinione perchè se lo meritano: la connessione funziona bene, il prezzo è basso e quando ho avuto bisogno di intervento mi sono potuto rivolgere al sistema di assistenza online che funziona con ticket tramite i quali segnalare l’intervento e si viene ricontattati da un operatore aruba; forse sono gli unici ad ofrire un servizio di questo tipo.
La connessione va lenta e scrivo questa recensione mentre sono in attesa di un operatore Aruba da ormai 8 minuti, nella speranza che mi risolvano ‘sta cosa che non navigo più come fino a qualche settimana fa
Sono utente Aruba da anni e vi posso dire che la connessione internet va bene ma non posso dire altrettanto per il servizio clienti. I tempi di risposta telefonica sono epici e gli operatori non sono del tutto professionali, quindi finché va tutto bene è tutto perfetto se vi capita qualche guasto tecnico auguri
Aruba è una valida alternativa a Telecom e costa meno. Ogni tanto la connessione salta ma diciamo che questo può capitare una o due volte in un mese. Il telefono fisso lo uso poco mentre internet giornalmente e non ho grandi problemi.
Mi trovo abbastanza bene anche se il servizio non è dei migliori. Sono spesso fuori città e ho bisogno di un provider che mi consenta di connettermi a internet anche quando sono fuori. A volte ci metto un po’ a prendere la linea ma tutto sommato riesco a navigare. Non è vero che la connessione arriva a 20 mega perché dipende dalla zona e dal segnale, io navigo al massimo 5 mega quindi forse sto pagando un servizio che non è proprio quello descritto. Vorrei cambiare