Sono molto rigidi nei pagamenti, so che questo è un mondo di furbi e che quindi loro si devono tutelare, ma a me hanno creato un disagio perchè non era arrivata la bolletta e quindi non avevo pagato. Hanno impiegato solo tre giorni dalla scadenza della bolletta prima di staccarmela. So che loro sono nella ragione e io nel torto, ma se un cliente ha sempre pagato avrebbero comunque potuto contattarmi per chiedermi spiegazioni.
La bolletta magica ancora non l’ho vista a nessun operatore che fornisce energia elettrica, non c’è niente da fare la luce costa e il miglior modo per risparmiare è spegnere la luce… Acea comunque offre un buon servizio di assistenza clienti e non esegue stime così distanti dai reali consumi, quindi anche le bollette di conguaglio sono giuste. Ci possiamo stare.
Servizio online facile da usare e intuitivo, per il momento sta andando tutto bene… Ho fatto il passaggio da solo sul sito, mi sono scelto la tariffa che più corrispondeva alle mie esigenze e per il momento non ho avuto alcun problema: passaggio nei tempi, costi contenuti e un po’ di risparmio.
Io mi sento di consigliarlo agli altri utenti del web.
TUTTO OK! IO MI TROVO BENE CON ACEA COME FORNITORE DI LUCE E GAS. HO AVUTO SOLO QUALCHE PROBLEMA ALL’INIZIO MA LA COSA è STATA RISOLTA DAL SERVIZIO CLIENTI. MI PIACE MOLTO IL LORO SITO PERCHè SI USA FACILMENTE, ANCHE PER IMBRANATI COME ME. DA CONSIGLIARE SICURAMENTE. IL RISPARMIO PER IL MOMENTO è MINIMO MA C’è, QUINDI ANCHE QUESTA è UNA NOTA POSITIVA.
Lasciate perdere se volete evitarvi un sacco di mal di pancia e di nervosi.
Questi signori ti promettono risparmio in raltà tutto quello che otterrete saranno beghe e arrabbiature. Secondo me un fornitore di luce deve darti energia, farti risparmiare e quando c’è un problema risolverlo. Loro creano problemi, ti fanno spendere di più e se avanzi perplessità e ritardi di pochi giorni il pagamento ti staccano la corrente.
Mi trovo bene con Acea. Sono passata a questo fornitore su consiglio di un consulente che è passato da casa mia. La bolletta è ok e il risparmio, seppur minimo, l’ho visto fin da subito. Per me ne vale veramente la pena perchè ho risolto un sacco di problemi che avevo con il vecchio fornitore. Consigliato sicuramente e tranquillamente, anche se non sempre ho letto opinioni positive.