LightInTheBox Truffa? Opinioni e Recensioni

I prodotti di elettronica cinese stanno entrando prepotentemente nel nostro mercato, come dipostra l’e-commerce Lightinthebox, specializzato nel commercio online all’ingrosso e al dettaglio di articoli di abbigliamento, elettronica, salute e bellezza, casa e giardino e sport. C’è chi pensa che Lightinthebox sia  una truffa, chi appare soddisfatto degli acquisti di qualità a prezzi convenienti.

Hai provato ad effettuare acquisti su Lightinthebox?
Quali sono le tue opinioni a riguardo?

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134 risposte a LightInTheBox Truffa? Opinioni e Recensioni

  1. vincenzomsn scrive:
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    non sono seri perche dopo l’acquisto non ti rispondono e non mettono nel pacco tutto quello che serve per farlo passare,
    sono 3 mesi e mezzo che il mio pacco e a roma corcolle e forse lo rispediscono al mittente e da quanto ho capito non potro avere i soldi indietro
    ma tutto a causa loro
    poi i prodotti sono di scarsissima qualita le immaggini sono fatte apposta per ingannare sulla qualita…….ma vi conviene comprare una cosa di bassa qualità senza essere tutelati sulla restituzione e rimborso?

  2. vania scrive:
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    ho acquistato un vestito da lightinthebox….mi hanno truffato!!! ho pagato con paypal, ma il mio ordine non è stato nè registrato sul loro sito, ne risulta che ho pagato 100 euro su paypal. inoltre l’assistenza clienti non funziona…praticamente ho perso i miei soldi !

  3. Hyde scrive:
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    Che la qualità è quella che è usando il cervello si dovrebbe capire in base ai prezzi che sono praticamente stracciati, e sono praticamente le stesse cose che offrono i rivenditori tipo D-Mail e simili ma ad un costo decisamente inferiore in quanto compri praticamente dal produttore (cinese, ovviamente), btw sino ad ora con questo sito non abbiamo avuto problemi nonostante i vari acquisti, l’ultimo acquisto avvenuto domenica è arrivato ieri, un gioiellino di tablet pc che non ha nulla da invidiare all’ipad ;)

    Fortunato io? sfortunati voi?

  4. Chicca scrive:
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    Ciao! Io ho acquistato un vestito e risulta pagato ed in preparazione.
    La spedizione è prevista per il 25.05, vi saprò dire quando mi arriva com’è.
    Buona giornata!

  5. astrofabio scrive:
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    A me dovevano consegnare un vestito da sposa il 4 maggio 2011 e mi rimandano di volta in volta, sono molto poco affidabili e rischio di mandarfe a monte il mio matrimonio!!!! Chiederò rimborso a paypal incrociando le dita

  6. bomboniera scrive:
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    ..anche a me a consegna avvenuta mi hanno chiset altre 57 euro per spese doganali.
    a me sembra una truffa

  7. Stell scrive:
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    Acquistato due vestiti, ne è arrivato uno solo ed ho pagato 22 euro in più. Pirla io che non ho controllato prima.
    Sono truffatori.

  8. Antonello scrive:
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    LIGHTINTHEBOX=TRUFFA
    Non fidatevi per niente, la merce è scadente , il servizio clienti non esiste, quando la merce arriva, se arriva, devi pagare i dazi doganali, tanto vale che acquisti dal cinese che hai nella tua città, Tanto ci sono e sono ovunque. Paypal non ti protegge in questo caso. legfgete cosi mi ha scritto: ” Al momento non possiamo risolvere questo reclamo a tuo favore. Le Regole sui reclami degli acquirenti di PayPal si applicano alla spedizione della merce ma non alle contestazioni relative alla loro qualità. ” praticamente ti possono spedire una “cacata” l’importante che ti arriva!!! Perchè Paypal può contestare solo la spedizione e non la merce in questo caso una “cacata”.
    NON FIDATEVI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • davide scrive:
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      Oggi mi è. Arrivato il pacco con la merce e mi hanno chiesto 32 euro di spese doganali ? Ho detto al corriere. Che le spese di spedizione erano già. State pagate e non dovevo pagare nulla, e lui arrabbiato è andato via con la merce. ora proverò a sentire l’uff. clienti, cosa mi consigliate?
      ciao davide

  9. massimo scrive:
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    pensateci bene… dopo la vendita ed intascati i soldi non si fanno piu sentire…penso che sono una vendita su 100 viene consegnata..meditate gente deditate

  10. Claudio scrive:
    Voto

    Io ho acquistato un telefonino dual sim. Funziona ma, è di scarsa qualità si inceppa frequentemente e quando sei fuori al sole praticamente non si vede nulla sul display. Tant’è che ho dovuto metterlo nel cassetto. Comunque ho acquistato anche un caricatore solare per cellulari (non funzionante). Ho scritto una e-mail e praticamente mi hanno rimborsato i soldi con un accredito (per lo meno). Un consiglio. Scrivete l’e-mail in Inglese c’è più probabilità che rispondano. Saluti.

  11. Andrea scrive:
    Voto

    Il sito è una vera e proprio truffa con tempi di processamento lunghissimi, ho ordinato un orologio mp4 e dopo che i tempi di processamento sono aumentati ho chiesto il rimborso, volete sapere cosa mi hanno risposto “l’abito che ha ordinato è su misura quindi se vuole annullare l’ordine le restituiremo solo le spese di spedizione”, ma quale abito se io ho acquistato un orologio??? TRUFFATORI… MI RACCOMANDO DIFFIDATE!!!

  12. Andrea scrive:
    Voto

    io ho comperato una mini dv camera D0011 che funziona benissimo se non per il pulsante che si stacca……ho fatto reclamo per farmi cambiare il tutto ma ad oggi, dopo una settimana, nessunana risposta dal servizio postvendita.
    Mi sa che me la tengo così facendo attenzione quando la attivo e la spengo.
    Non rifarei alcun acquisto però anche perchè pure a me hanno chiesto circa 24 euro in più di spese doganali

  13. enzio45 scrive:
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    mi raccomando e un truffatore sono delle carogne dicono che non paghi la dogana invece ti costa piu della merce poi te la mandano difettata e non ti rispondono

  14. Davide scrive:
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    Ciao a tutti,
    ho acquistato da Lightinthebox un quadro tre giorni fa pagandolo con Paypal, all’inizio era in stato di processamento tra gli ordini con numero di riferimento e tempistiche previste per l’evasione (7 luglio), mentre ora sono un paio di giorni che se vado su “I miei Ordini” compare “Nessun Ordine”, sembra come sparito nel nulla, oltretutto non avendo la possibilità di cliccare sul numero di ordine non posso neanche contattare l’assistenza clienti, non so che fare, avreste consigli da darmi? Penso che segnalerò il problema a Paypal cercando di farmi risarcire quanto pagato.

    • Lisa scrive:
      Voto

      Tanto per curiosità, (ho scelto un commento a caso di chi provava a contattare paypal) sei riuscito a farti risarcire?.. sono a quota 35 giorni e mi sono stufata di aspettare…

  15. virginia scrive:
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    Conferma Pagamento
    No. d’Ordine: Ordine effettuato il 20 maggio 2011

    Abbiamo confermato il pagamento per il tuo ordine no. in data 20 maggio 2011 e abbiamo iniziato a processare il tuo ordine!
    Una volta che i tuoi articoli sono imballati e pronti a partire, ti verranno spediti immediatamente e ti notificheremo via e-mail.

    Modalità di spedizione Spedizione espresso

    Data stimata di invio 10 luglio 2011
    Articoli Prezzo unitario Qtà. Prezzo
    Fotini
    € 60.17 1 € 60.17

    top in raso tacco di qualità superiore a basso chiuso le ragazze di fiori scarpe piedi / scarpe da sposa (fg017) più colori disponibili
    € 21.56 1 € 21.56

    Oprah
    € 64.70 1 € 64.70

    Subtotale: € 146.43
    Spedizione espresso: € 31.92
    Tariffe di assicurazione per il trasporto: € 1.43
    Totale: € 179.78
    Nota: se hai scelto la Spedizione Economica, il tuo ordine arriverà entro 15-30 giorni dal giorno della spedizione, godendo così della stessa affidabilità di servizio ad un prezzo minore.

    Buongiorno ,qui sopra ho postato il mio ordine ,dopo aver fatto l’ordine mi viene la conferma che i vestiti saranno spediti il 10 /07 , essendo troppo tardi cerco di contattare la ditta x disdire l’ordine ma invano nella riuscita.pagato totale compreso le spese di spedizione €179,78 piu’ all’arrivo della merce tramite ups sorpresa altri 72,00€ da pagare !!!!!!!! un vestito difettoso sulle spalle , l’altro diveva avere le rose in vita color blu’ invece le rosa erano bordeax e le scarpe totalmente un numero diverso da quello richiesto . DIFFIDATE ….NON NE VALE ASSOLUTAMENTE LA PENA

  16. chiara scrive:
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    allora il cellulare a orologio e’ falso.ma perche’ se truffano sono in giro??fateli chiudere.

  17. Seby scrive:
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    CIao, io ho acquistato da lightinthebox una sveglia multifunzione i primi di febbraio. Mi è arrivata solo alcuni giorni fa.
    io ho scelto la spedizione economica più lenta ma è stata davvero troppo lenta. Il prodotto cmq sembra funzionare alla grande!
    Avevo intenzione di acquistare anche un cinafonino dual sim ma da quello che leggo e che ho letto riguarda al sito, non so se lo farò!
    @Hyde…che tablet hai preso, ne dovrei prendere uno anche io?

  18. engy scrive:
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    astrofabio: senza offesa, ma se devi sposarti a maggio, il vestito come minimo devi ordinarlo a gennaio oppure te lo compri vicino casa ;)

    mi pare ovvio che una persona debbba tenere sempre conto degli imprevisti, specie se ordini dalla cina che è dall’altro capo del mondo

  19. Seagull scrive:
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    Al momento di consegna del pacco sono stato costretto di pagare 10,45 euro e aprendolo scopro che non era dovuto a spese doganali in quanto mancava l’apposita fattura rilasciata puntualmente. Mi rivolgerò alla Polizia Postale per scoprire a chi sono andati questi 10,45 euro.
    Ciao

  20. Chicca scrive:
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    Salve! Ieri ho ricevuto il mio abito da cerimonia. La spedizione era prevista per il 25.05 ma l’ordine è partito per il 26.05. E’ arrivato carinamente imballato a mezzo corriere UPS. Ho dovuto pagare 38 euro di dogana, ma ragazzi …. il vestito è strepitoso!
    Ho dato le mie misure e mi sta a pennello! Il taglio è perfetto ed è rifinito benissimo, ora gli aggiungerò io qualche pietra swarovski per impreziosirlo, tanto ho tutto l’occorrente. Sono davvero soddisfatta … farò senz’altro la mia bella figura!

  21. alessia scrive:
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    ciao a tutti,ho ricevuto da poco il pacco con il velo e il cuscino portafedi da lighinthebox, non solo ho dovuto pagare all’arrivo altri 21 euro per NOLO e TASSE ma il velo è arrivato tuttto bucato, a saperlo era preferibile una zanzariera…ho scritto per il rimborso o il reso e silenzio…è già trascorsa una settimana e non esiste nemmeno traccia dei miei ripetuti reclami… volevo oltretutto ordinare le bomboniere perchè ho letto alcune recensioni e sembrano meravigliose ma data la poca affidabilità non me la rischio….

  22. Andrea scrive:
    Voto

    SONO DEI LADRI, HO COMPRATO UN CELLULARE DUAL SIM QUAD BAND + TV CON TASPIERA QWERTY CHE NON HA FUNZIONATO CHE SOLO FINO A QUANDO HA TENUTO LA CARICA DELLA BATTERIA DOPO NON SI E’ PIU’ CARICATO. MI SONOLAMENTATO VIA MAIL MA NON MI HANNO MAI RISPOSTO. ATTENZIONE!!!!!! NON COMPRATE NULLA.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  23. Francesca scrive:
    Voto

    NON COMPRATE NULLA!! TUTTE TRUFFE!1 SE VI ARRIVA LA MERCE E’ MOLTO SCADENTE!!!!!

  24. svario scrive:
    Voto

    ho ordinato due controller per la wii e nell’effettuare l’ordine mi sono sbagliato e ne ho effettuati due ho chiesto l’annullamento di uno dei due ordini e mi hanno stornato il costo… fin qui tutto bene!!! ho ordinato allora anche un orologio cellulare mi e’ stata richiesta un’ulteriore conferma dell’ordine in quanto superava le 50 euro, mi hanno risposto che la conferma non era stata effettuata con successo e che mi avrebbero stornato il costo del cellulare … e’ passata circa una settimana e dei soldi non se n’e’ più saputo niente…. AIUTO!

  25. Francesca scrive:
    Voto

    Ho comprato un vestito ben 35 euro, mi è arrivato praticamente strappato. Ho contattato l’assistenza clienti ma non nho ricevuto mai nessuna risposta.
    DIFFIDATE!! Sono solo TRUFFE!!!!!!!!!!!!

  26. Bianca scrive:
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    Mannaggia me che non ho letto prima… Ho fatto un ordine un vestito e due coprispalle, sul sito c’era scritto che i tempi di consegna erano 7-9 gg lavorativi e invece la consegna prevista è per il 11 luglio.
    Ho scritto che è troppo tardi, ma il loro servizio clienti fa schifo, anzi, da buoni truffatori non hanno un servizio clienti.
    Una fantomatica Giulia continua a scrivermi che devo avere pazienza…al matrimonio andrò vestita di pazienza… secondo voi è meglio farsi ridare i soldi ( parlano del 50%) , o aspettare comunque il pacco ?
    Quanto pagherò di tasse di importazione?

    Grazie a chi mi risponde…

  27. Enrico Giovanni scrive:
    Voto

    Io ho avuto modo di fare diversi acquisti e tutto il team mi sembra efficiente quanto e forse anche più di qualsiasi sito italiano o anche di negozio nostrano… Nulla da eccepire sui prodotti: il rapporto qualità/prezzo è sempre vantaggioso e poi scusate, ma quanti prodotti acquistati in Italia in negozio non provengono dalla Cina? Siamo però abituati a cadere nel tranello della pubblicità (che paghiamo noi!) e acquistiamo prodotti di varie marche altisonanti (sopratutto di elettronica) e i componenti sono costruiti da sconosciute aziende cinesi… però sul look esterno fa bella mostra il marchio conosciuto! Facciamoci furbi, acquistiamo direttamente nel luogo di produzione…in Cina. Poi per quanto riguarda la dogana, è vero, ogni tanto a campione, sopratutto per i pacchi più voluminosi fanno i controlli e ci fanno pagare le tasse doganali…succede…

  28. emilia scrive:
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    ho fatto un ordine di un vestito di €152 …taglia 6 color anguria..pero’ sono dubbiosa perchè l’ordine e il pagamento sono avvenuti il 28/06/’11 alle 6:18 e alle 12:08 dello stesso gg l’ordine è stato spedito tramite UPS…sto controllando l’ordine ma ho i miei dubbi primo perchè,a meno che non avessero gia’ il modello di quel colore e quella taglia gia’ pronto,non possono aver fatto cosi’ in fretta un vestito e secondo perchè seguendo il mio ordine su UPS risulta che il peso del pacco è di 0.50kg invece dei 2kg descritti sul sito….praticamente ho paura che mi arrivi una scatola vuota…cosa fare in questo caso a parte aprire il pacco davanti al corriere?

  29. stefania scrive:
    Voto

    io ho ordinato delle scarpe e altri oggetti, le scarpe mi sono arrivate sporche e cn dei brillantii mancanti…poi alla consegna ho dovuto pagare 48 euro di dogana cosa che nn mi era stata segnalata al momento dell’ ordine e il corriere nn aveva neanche il resto da darmi! che pezzenti tutti quanti…
    ascoltatemi: sono dei ladri truffatori non comprate niente..

  30. stefania scrive:
    Voto

    ciao, io ho acquistato un vestito…
    sono pienamente soddisfatta!ci ha messo un po’… ma è perfetto!

  31. manu scrive:
    Voto

    ciao
    io ho comprato un bellisimo vestito in taffetà.. perfetto.
    i tempi sono stati rispettati e ho dovuto pagare una trentina di euro di tasse.. la dogana fa pagare l’iva sull’acquisto, quindi il 20% su quanto pagato, e il dazio che varia a seconda del tipo di merce, più o meno il 4% del valore della merce.
    sono costi da tener presente all’atto dell’acquisto.
    giudizio finale + CHE POSITIVO
    non consiglio l’acquisto di elettronica perchè poi è difficile l’assistenza… lo è per i prodotti acquistati in italia, figuriamoci all’estero!
    ciao a tutti

  32. mary f. scrive:
    Voto

    Io ho ordinato a lightinthebox…e onestamente il vestito per il fine anno era perfetto…di ottima fattura. Per quanto riguarda le tempistiche la gente dovrebbe leggere bene le varie clausole…per ogni abito ci sono determinati tempi di lavorazione (e mai prima di 3 settimane). Quindi, a rischio di passare per antipatica, prima di ordinare, leggete attentamente come ho fatto io…così evitate di lamentarvi per i tempi lunghi. In quanto alla dogana è vero…ho pagato 25 euro per 100 euro di abito…ma pazienza…fatto su misura, lungo e di ottima fattura mi sarebbe costato oltre il doppio da una sarta (e solo di lavorazione!)!

  33. Ilaria scrive:
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    Ho acquistato molti abiti e sono tutti come mi aspettavo di ricevere considerando il basso prezzo d’acquisto, anzi ne sono entusiasta. Ho ordinato anche un abito su misura e, durante la manifattura, mi hanno anche scritto dicendo che probabilmente le misure da ma inviate erano errate, di controllare e di inviarle nuovamente. Ho inviato tramite email le nuove misure e tutto è stato tempestivamente corretto. La tempistica d’invio è stata rispettata con precisione, anzi, l’abito su misura è arrivato con anticipo rispetto ai tempi previsti considerando il mio errore. Non so perchè quasi tutti si stupiscono che si debba pagare la dogana e l’iva. E’ NORMALE!!! Salvo che la merce non provenga dalla comunità europea, si paga SEMPRE la dogana. O pensate di vivere a Montecarlo? Per l’elettronica sono pienamente d’accordo. I cloni cinesi non hanno il controllo di qualità dei marchi più famosi. Oggi la maggior parte dei marchi effettuano SOLO il controllo di qualità. Acquistare un prodotto elettronico di un certo costo in cina invece che a mediawordl o uniuero o altri, comporta un rischio che credo non valga la pena. Oppure si può anche rischiare considerando che un tablet costa come cinque tablet marchiati….su cinque, almeno tre funzioneranno…….ciao

  34. anna convertino scrive:
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    ciao.. io ho acquistato un rubinetto elettronico .. arrivato dopo 8 giorni e dopo un mese che lo uso và alla grande… l’unica cosa che ho dovuto pagare 35 euro di dogana… ma sono contenta.. a sentir voi però.. credo di essere stata proprio fortunata!

  35. angelo scrive:
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    Ragazzi mi state spaventando!!
    Il 21/06 ho effettuato un ordine (controller wii + altri accessori) con spedizione lenta, ho letto che ci vorranno dai 15 ai 30 giorni (suppongo lavorativi, anche se viene specificato solo per la PREPARAZIONE della spedizione) dopo la spedizione stimata per il 28/06, che poi mi hanno segnalato avvenuta il 24/06.
    Facendo due conti, la merce potrebbe arrivare dal 15/07 al 05/08.
    Vi informerò sulla data arrivo e sulla qualità della merce………..se arriverà………

  36. francesco scrive:
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    io ho comprato uno stereo x la macchina con video e gps a 171 euro mi e’ arrivato funziona e mancava la memory card del gps ho contattato il sito e me l’hanno spedita di nuovo l’unica rottura e’ questa tassa doganale…..per il resto tutto perfetto……..poi chi lo sa……………magari fanno il 1 ordine ok e poi ti fregano ……………dovrei testare?

  37. stefania scrive:
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    Io ho comprato un lettore mp4 unico problema che ho dovuto pagare 14 euro di dogana quando invece sotto i 50 euro non andrebbero pagate.cmq i tempi di consocegna sono veloci (se pensi che sono in cina) e il servizio clienti e abbastanza veloce! io ho comprato una cosa cosai per provare se era un sito truffa..ora non so se spendo piu di 50 euro se cambiano le cose!!!

  38. marian scrive:
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    QUELLO CHE HO COMPRATO DA LORO NON E’ LO STESSO DI QUELLO RAFFIGURATO NEL CATALOGO, IL COLORE E’ DIVERSO ED IL TELAIO IN LEGNO RISULTA DANNEGGIATO. DOPO VARIE RICHESTE DI RIMBORSO NON HO CONCLUSO NULLA E PER DI PIU’ MI HANNO PRESO IN GIRO CON RICHIESTE INSENSATE……….MORALE DELLA FAVOLA…….NON SI E’ DIMOSTRATA DITTA SERIA. DIFFIDATE …. DIFFIDATE ….. DIFFIDATE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  39. evelin scrive:
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    allora le spese doganali sono obbligatorie se lo shopping supera un certo importo, lavoro in dhl e vi assicuro che qualsiasi cosa ordinate all’estero può trovarsi gravata di sudette spese doganali che vanno allo stato come tassa appunto sulla dogana, io ho comprato un vestito meraviglioso per mia figlia è arrivato perfetto con gli accessori coretti e una mia amica che lavora in un negozio di abiti da sposa come sarta mi ha detto che è cucito benissimo e rifinito nei particolari io posso solo essere sodisfatta

  40. ruggero scrive:
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    io ho comprato un cellulare da 103 e’ arrivato con spese di spezione 12 euro(segnalate) (dicevano consegna in 3/5gg)dopo 12 gg piu’ 39 euro di spese doganali non segnalate preventivamente dal sito.Nn lo consiglio …poi fate voi…

  41. Marina Venturi scrive:
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    ma vale anche con MINI IN THE BOX???? perche io ho preso degli acessori per Wii, anzi io non ho sentito parlare di light in the box, solo mini in the box, e cmq ho visto delle recenzioni(sulla roba che ho preso su mini in the box) non ne vedevo nanche una negativa.

  42. giorgia scrive:
    Voto

    dopo vedere e provare nei negozzeti(non merce cinesi)di roma tanti vestiti da sposa…ho notato comunque una scarsa qualita a dei prezzi essagerati!…ho deciso poi di ordinare da questi un bellissimo vestito da sposa visto che mancavano 5 messsi al matrimonio.pero sempre con la paura di ricevere chi sa che cosa ho niente proprio.mi la sono rischiata ,mi hano detto che ci meteva minimo 30 giorni alla consegna e non mi hanno detto nulla de la tassa “dogana”.il pagamento l’ho fatto con la pay pal 379,00 euro solo un vestito da sposa fatto a misura.dopo 2 settimane trovo dentro la casela postale un notifica di ups che avevano provato di consegnarmi un pacheto e che devo dare altri 141,00 euro alla consegna =spesa dogana,e tornato il giorno dopo puntuale alle 12:00 e mi ha consegnato il vestito dopo aver’pagata la dogana

  43. giorgia scrive:
    Voto

    dopo vedere e provare nei negozzeti(non merce cinesi)di roma tanti vestiti da sposa…ho nottato comunque una scarsa qualita a dei prezzi essagerati!…ho deciso poi di ordinare da questi un bellissimo vestito da sposa visto che mancavano 5 messsi al matrimonio.mi la sono rischiata ,mi hanno detto che ci meteva minimo 30 giorni alla consegna e non mi hanno detto nulla de la tassa “dogana”.il pagamento l’ho fatto con la pay pal 379,00 euro solo un vestito da sposa fatto a misura.dopo 2 settimane trovo dentro la casela postale un notifica di UPS che avevano provato di consegnarmi un pacheto e che devo dare altri 141,00 euro alla consegna =spesa dogana,e tornato il giorno dopo puntuale alle 12:00 e mi ha consegnato il vestito dopo aver’pagata la spesa.
    mi ha detto bene per che il vestito e perfeto!fatto a millimetro uguale alla foto publicata e de arrivato 2 settimane prima del termine!:D

  44. carlo scrive:
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    ho ordinato un vestito da sera, arrivato entro i tempi stabiliti ed è a dir poco eccellente
    La fattura è da alta sartoria, le misure perfette (dovrò accorciarlo un po’ non sono abituata a vestiti strascicanti), paillettes e perline in vetro cucite a mano. Direi che ha superato le mie aspettative, anzi è molto più elegante ed impegnativo di quanto immaginassi e cmq è spiaccicato identico a come lo si vede in foto sulla modella.
    Per quanto mi riguarda, pollice in su per questo sito.

  45. stefania scrive:
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    Salve io ho acquistato molta merce da questo sito e tutto è andato bene, ho acquistATO 2 IPHONE E UN DAPENG TUTTO BENISSIMO.

  46. mattia orlandini scrive:
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    mi sono arrivati presto (gli accessori Wii) e niente spese doganali ed erano nnt male, insomma , soddisfatto.

  47. francesca scrive:
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    Buongiorno, ho effettuato due acquisti, prima uno di prova lo scorso autunno un abito su misura da sera e poi visto che tutto era andato bene ho ordinato un abito da sposa e altri due abiti da sera, tutto perfetto e ben rifinito ovviamente ho pagato le tasse import. Ritengo che per quanto riguarda gli abiti non si presentino più imprevisti di quanti se ne presentino per altri acquisti online.

  48. stefania scrive:
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    Ho acquistato un articolo tramite il sito LinghtintheBox mi è arrivato puntuale ma un aggravio di € 29,46 per diritti doganali cosa che non era stata scritta nell’ordinazione e poichè il sito sembrava italiano. Purtroppo dopo appena due giorni il prodotto non ha più funzionato e quindi ho scritto nel sito per ricevere informazioni per la restituzione che sta continuando da circa una settimana. Ho letto le vostre vicissitudini e mi pento di non aver ricercato prima queste notizie sulla serietà della ditta. Qualcuno mi sa dare i riferimenti per poter inviare una raccomandata? Nel sito non si riesce a recuperare l’indirizzo esatto ed inoltre il vettore mi ha comunicato che il mittente è in Cina. A questo punto dato le varie fregatre che ho letto non rimane altro che trascorso il tempo necessario per l risposta, inviare una segnalazione alla Polizia Postale e alla Finanza perchè esperiscano le debite indagini atte a controllare se effettivamente questa ditta può rimanere operativa.

  49. zdenka scrive:
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    Io ho acquistato da light in the box il vestito da cerimonia……veramente una delusione… le rifiniture fanno molto desiderare, materiale scarsissimo. dopo avermi messo in contatto con centro assistenza, ho rispedito il vestito a Cina ( secondo le indicazioni datemi). Ovviamente oltre prezzo del vestito € 140, hodovuto pagare la spesa doganale e 40 e poi la rispedizione a Cina di e 20. allora fatevi conto quanti soldi mi hanno fregat!!!!! sono passati 2 mesi e io non ho piu notizie da loro….non si fanno piu sentire!!!!!
    sapete dirmi se si puo proccedere legalmente…. non mi scende proprio lasciarli perdere i miwei soldi… che non sono pochi.

  50. stefania scrive:
    Voto

    Cara Zdenka, sono davvero dispiaciuta per tua esperienza negativa. Purtroppo il nostro Servizio Clienti per un certo periodo è stato soggetto a vari cambiamenti di sistema e di pocedure, che hanno ritardato il regolare andamento degli ordini. Siamo rammaricati, ma vogliamo recuperare! Se fossi così gentile da contattarmi a maddalena@lightinthebox.com e mandarmi il tuo indirizzo e-mail o il numero del tuo ordine, sarò lieta di poterti aiutare a risolvere il tuo problema. Mi scuso per i disagi e ti ringrazio per la pazienza e la collaborazione.

  51. antonella scrive:
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    Io invece ho acquistato qualche mese fa delle scatoline il primo ordine è arrivato dopo 3 settimane, successivamente soddisfatta del prodotto ho fatto un ordine più consistente il 4 luglio 2011, ma è passato più di un mese e non è arrivato nulla, quindi sono molto delusa. Penso di procedere anche io legalmente in modo da far cancellare ligthinthebox da internet.

  52. marco scrive:
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    Non mi convince nemmeno la spesa doganale. Dicono che ci può essere oppure no, senza indicarne nemmeno approssimativamente il costo. Ma in caso di spesa doganale ho almeno la ricevuta della dogana che conferma l’avvenuto controllo sul pacco con tanto di importo di tassa? Se no rimane il sospetto di una loro aggiunta, che magari mettono a tutti, ovvero una truffa.
    Ma, ancora più importante: se ho ben capito come garanzia massima, anche in caso di malfunzionamento di prodotti elettronici cì sono SOLO 30 GIORNI. Ma siamo impazziti? A me risulta che in Italia PER LEGGE vi debba essere una garanzia da parte del venditore di 2 ANNI sui vizi di produzione e conformità, a prescindere da quella del produttore (che comunque in genere è di 1 anno e non di ridicoli 30 giorni!!!
    Qualcuno mi chiarisce oppure mettiamoci insieme per una bella causa di gruppo, tramite Associazioni!

  53. stefania scrive:
    Voto

    SONO DAVVERO UNO STUPIDO, MA LO IMMAGINAVO CHE SAREISTATO GABBATO…HO RICEVUO UN PAIO DI OCCHIALI DA SOLE CON MP3 DOPO UN LUNGO PERIODO DI ATTESA MISONO COSTATI 90 EURO CON CIRCA VENTI EURO DI SPEDIZIONE, HO PAGATO UNA DOGANA CON 34 EURO ALLA CONSEGNA DEL VETTORE…MALFUNZIONANTI HO AVVISATO VENDITORI E PAYPAL CHE SENE SONO LAVATE LE MANI…NON C’E’ GARANZIA NE’ FATTURA PER CUI E’ INUTILE CHIEDERE RESTITUZIONI DAL MOMENTO CHE BISOGNEREBBE RIMANDARLO IN CINA CON ULTERIORE SPESA DOGANALE. NON COMPERATE FACCIAMO LAVORARE GLI ITALIANI, ALMENO LI CONOSCIAMO E SONO RINTRACCIABILI.

  54. enzo scrive:
    Voto

    Salve a tutti…. ho letto un po di commenti sul sito ligthinthebox ,dove ho visto un telaio per bici da corsa in carbonio , mi avete messo dei dubbi a riguardo ,non sono più tanto convinto di acquistarlo visto i commenti…..comunque grazie a tutti.

  55. cinzia scrive:
    Voto

    Ciao a tutti, ho acquistato delle scarpe sul sito lightinthebox e mi sono arrivate ieri dopo 2 settimane circa, ma sfortunatamente non erano quelle ordinate.(spendendo 80 euro +le spese della dogana di 30 euro) Ho mandato subito email per restituire la merce ma nessuno si è ancora disturbato a farmi sapere qualcosa ed ho solo 7 gg per rimandarla indietro, cosa fare?

  56. andrea scrive:
    Voto

    .. io ho ordinato dei pennelli da trucco, sono fermi in dogana xche vogliono la fattura… lightinthebox ancora non risponde e non so come fare!!!

  57. Maryss scrive:
    Voto

    Neanche io non sono più convinta di acquistare, anche se gli articoli mi piacevano

  58. Gippi49 scrive:
    Voto

    Scusatemi, continui a leggere lamentele e fregature dichiarate su articoli acquistati e mai rimborsati. Sapete che ci solo le Autorità di garanzia che possono mettere in mora la ditta anche in Internet? Fatevi un giretto sul sito autorità di garanzia trovate l’Autorità preposta per il commercio e scrivetele vedrete che perlomeno saranno diffidati dalle Autorità Italiane e se dovesse capitare spesso non faranno altro che far oscurare il sito dalla Guardia di Finanza se occorresse. Ciao a tutti

  59. Alcol scrive:
    Voto

    Ho acquistato un masterizzatore dl ultra slim per notebook che in Italia costa 110 €+iva e l’ho pagato (originale) 62 $ (circa 43 € compresa la spedizione e nessuna spesa doganale). Non posso essere che soddisfatto.
    Ciao a tutti

  60. JISS scrive:
    Voto

    cavolo ed io che avevo trovato due plafoniere splendide e volevo ordinarle^! cosa faccio oora???

  61. Valeria scrive:
    Voto

    Io ho acquistato un abito da cerimonia color anguria ( modello damigella ) stupendo, cucito benissimo, ho fatto un figurone, anzi mi hanno persino criticato di essere troppo elegante….

    non vedo l ora di poterlo indossare nuovamente!!
    Unico neo le spese doganali circa 40 euro!!

    Però massima puntualità!!

  62. dajana scrive:
    Voto

    ciao a tutti!
    io ho acquistato più di un mese fa 2 ubinetti a cascata in vetro più 1 soffione per la doccia sono stati montati e per ora funzionano benissimo!!anche io ho dovuto pagare 40 euro di spese di dogana ma in confronto a quello che mi sarebbe costato comprare quei rubinetti in italia non ho speso nulla e sono molto soddisfatta del mio acquisto!!!!

  63. Valerio scrive:
    Voto

    Salva ho ordinato un mese fa dei prodotti per tattoo ed a TUT oggi non sono arrivati ho mandato vari mail col richiesta dove sono ma niente risposta .

  64. marian scrive:
    Voto

    ho visto un sacco di commenti negativi, quelli positivi sono quelli scritti dal personale cinese (i loro dipendenti) ………………per di più i miei messaggi sulle loro recensioni sono stati annullati, ovvio che cosi riescono a vendere se hanno solo i loro commenti positivi ……quindi un’altra volta diffidate …. diffidate ….. diffidate. Se volete essere fregati acquistate pure e poi ci risentiamo qui con la delusione…..ciao a tutti

  65. stefania scrive:
    Voto

    ho acquistato su lightinthebox tre vestiti…. due davvero belli e uno che fa letteralmente pietà, cuciture orribili, asimmetria, troppa lunghezza e scollo non uguale al modello che avevo scelto. ho pagato 382 euro + 150 euro di dogana, e adesso gli ho chiesto il rimborso di un abito difettoso e insistono che è uguale alla foto…praticamente vogliono farmelo tenere per forze.ma vi pare giusto???? e meno male che nn voglio mandare indietro gli altri due vestiti altrimenti mi manderebbero pure a quel paese….. che schifo…. nn acquisterò mai più qui. DIFFIDATE.

  66. Cecilia scrive:
    Voto

    Ciao, io non ho ancora ordinato..e sono davvero in dubbio!!
    Però per lavoro ho già avuto a che fare con merce dalla Cina e dogane.
    Vi assicuro che è proprio così…se la merce non viene controllata non ci sono dazi. Se invece fermano il pacco, ed è sprovvisto di fattura ve ne verrà richiesta una copia e il saldo dell’IVA sul valore della merce.
    Quindi potete già farvi un conto di quanto rischiate di spendere (+20% di quanto avete già pagato) se fermano il vs pacco.
    Io credo che a questo punto che LitB sta vendendo molto in Italia e mittente viene riconosciuto, verranno fermate sempre più spedizioni.
    Mi chiedo però se non sia possibile richiedere a monte la fattura al venditore ed evitare quindi almeno il ritardo alla dogana….
    Ciao a tutti

  67. caterina scrive:
    Voto

    Ciao a tutti, il 29 agosto ho acquistato un abito da cerimonia per me, un paio di scarpe, un coprispalle e un abito per mia figlia.Ho pagato e 2 giorni dopo nello stato del mio ordine appariva la scritta “prevista spedizione per il 15/09/2011″. Con mia grande sorpresa il 10/09/2011 è stato spedito e ieri 15/09/2011 ho ricevuto la merce. Con mia grande sorpresa (dopo che avevo letto tutte le vostre vicissitudini) è tutto perfetto (non è strappato, cuciture buone, rifiniti bene), io non posso che consigliare gli acquisti di vestiti su questo sito.

  68. marian scrive:
    Voto

    non fatevi ingannare da Caterina, Maddalena, ecc. ecc., sono tutte ragazze cinesi che si danno nomi europei per far bella figura e favorire le vendite.

  69. Jerry scrive:
    Voto

    Io parlo riguardo ai TELEFONI CINESI, dual sim e non.
    Fanno semplicemente schifo:
    - sono lentissimi, portano all’esasperazione
    - il T9 non conosce il 90% delle parole
    - la batteria non dura niente e comincia a dare dei problemi fin da subito
    - i menù e le voci sono tradotte davvero male e si hanno un sacco di difficoltà per la configurazione del telefono
    - ci sono tutti i problemi riguardanti una garanzia cinese, cioè un sacco di spese, il non sapere se il cellulare farà ritorno ecc…
    - spessissimo i telefoni arrivano in Italia difettosi ancora prima di essere estratti dalla confezione
    - dei telefoni touch non parlo neanche….
    Tutto questo deriva dalla mia esperienza personale avendo comprato 3 telefoni cinesi (poi mi sono fermato) oltre che dai numerosi commenti su internet. Non fidatevi di quelli che dicono “Si, alla fine non è il miglior telefono del mondo ma il suo lavoro lo fa”.
    No, il suo lavoro non lo fa proprio…

  70. abbassolefregature scrive:
    Voto

    Cari lettori, ho dimenticato di chiedervi… qualcuno di voi ha acquisto dei videocitofoni a colori? il modello che avrei scelto io è (sy802ma13)
    No. Articolo #00119556, se qualcuno l’ha acquistato, se puo darmi delle delucidazioni a riguardo, grazie.. ciao

  71. abbassolefregature scrive:
    Voto

    cari lettori e amici, avevo visto dei videocitofoni a colori ad un prezzo veramente interessante, ma dopo questi commenti negativi.. ho un po di paura ad acquista con carta di credito, magari se inviassero il contrassegno rischierei! cerchero’ di capire meglio se il sito è serio oppure no! saluti

  72. hinda scrive:
    Voto

    io ho comprato un abito da sposa fatto su misura, un paio di guanti e coprispalla ho spesso 200 euro ma quando mi e arrivato le cose ho dovuto pagare 89 euro di doganale pazzesco e una truffa

  73. stefania scrive:
    Voto

    e poi il tesuto fa schifo

  74. Gianmario scrive:
    Voto

    Scusatemi,stavo leggendo le Vostre recensioni su Lightinthebox.la cosa che mi stupisce molto sono queste spese doganali strane anzi molto strane…………guardate io è da un pò di tempo che acquisto direttamente in Cina articoli elettronici ed il costo i sdoganamento per merci di un valore di 150 euro è sempre lo stesso e cioè di 19 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!centesimo più centesimo meno ed il tutto è sempre dimostrato dalle fatture DHL…….Booohhhh nn sò che dirvi…..
    Ciao A tutti
    Gianma

  75. alessandro scrive:
    Voto

    Salve…io non so se sono stato fortunato o meno ho acquistato un tablet da dove sto mandando il post…ordinato il 1 settembre spedito il 3 arrivato il 7…..con correre ups tutto perfetto funziona benissimo conpreso il collegamento dati con sim e il navigatore gps…unico neo 48 euro di dogana su un acquisto da 150….

  76. Simona scrive:
    Voto

    Salve qualcuno saprebbe dirmi a quanto ammontano le spese doganali per un acquisto di 30 euro? Anche se a questo punto leggendo i vostri commenti non sono più tanro sicura di volerlo effettuare grazie a tutti

  77. Solange scrive:
    Voto

    Ciao a tt! io sul sito ho comprato una trousse e penneli da trucco ! il costo totale era di euro 32 comprese le spese, non so perchè ma hanno spedito separatamente i 2 oggetti tramite differenti compagnie postali! Conclusione la trousse mi è arrivata con corriere bartolini al quale ho dovuto pagare 10 euro, tanti visto che la trousse è costata 20 euro circa! Quindi ho pagato il 50% in +! anche se La trousse è splendida mentre i pennelli che ormai davo x dispersi sn arrivati 2 gg fa, senza spese doganali e sono di buona qualità ma la pochette è davvero penosa tutta scucita con i pennelli che fuoriescono dal lato inferiore (Sconigliabile per un regalo),
    in conclusione trovo sia un sito discreto ma bisogna considerare precedentemente le spese doganali, davvero molto gravose. sopratutto per chi acquista oggetti di elevato valore.

    Ps: Avevo chiesto prima di acquistare tramite domanda privata i costi doganali se ci fossero stati, loro si sono limitati a darmi un link dove veniva spiegato che era un controllo casuale e che i costi non si possono calcolare anticipamente. Non pesnso fosse la verità ma una bugia per invogliarti a comprare senza pensare alle tasse. Addirrittura offrono anche pacchi regali da spedire direttamente alla persona desiderata ma allertano di avvissare il ricev Cente di possibili richieste di denaro dal corriere. MA IO PENSO CHI LO FARà MAI? TROVO DAVVERO PESSIMO FARE UN REGALO E DOVERLO DIRE ANTICIPATAMENTE E SOPRATTUTTO DIRE CHE DOVRA PAGARE!!!

  78. silvia scrive:
    Voto

    sito di m***a una truffa totale proprio una delusione!!!!!!ho ordinato un paio discarpe da ballo e 3 giorno dopo l’ordinazioen mi dicono ke non erano presenti in magazzino ma allora ci prendiamo x il c**o?!?!?!?!vabbè non fidatevi proprio x nulla lo dico come consiglio davvero meglio ebay!!!!

  79. Betti scrive:
    Voto

    Sono rimasta molto delusa dall’acquisto di una doccia a led a sei colori, il colore si alterna in continuazione con acqua fredda e con acqua calda. Quello che mi dispiace di più è cher l’ho ho fatta acquistare anche alle mie colleghe di lavoro.
    non so se riacquisterò ancora da questo sito

  80. mikaru scrive:
    Voto

    salve a tutti… sul sito io ho comprato una trousse del valore di 16 euro… con le spese e il tutto ho pagato 22 euro (su per giù)…controllo spesso il mio ordine e dal 15-09 che è partito sto ancora aspettando che arrivi… leggendo i vari commenti non so che pensare… è la prima volta che ordino qualcosa da questo sito… più che altro vorrei capire se prima o poi arriverà… spero di non rimanerne delusa…

  81. mido scrive:
    Voto

    io sono inca**ato nero 15 giorni n mi arriva ancora nulla ca**o ho pagato 300 euro +70 euro per la spdizione exprss 3-5 giorni adesso sono passati 15 giorni n mi arriva ancora nulla ma questi n hanno 1 straccio di num di tel

    senz’altro un flop compriamo solo prodotti italiani

  82. Ray scrive:
    Voto

    Non ho mai acquistato da questo sito, e credo che non lo farò…mi avete spaventata! :D
    Volevo solo dire che le spese di dogana non hano nulla a che vedere con il sito dal quale comprate. Che questo negozio online sia inaffidabile ok, ma le tasse che pagate per l’importazione della merce in Italia non dipende da loro!

  83. layla scrive:
    Voto

    @Nino, ehmmm scusa ma esistono ancora prodotti italiani? Sono capitata sul sito per caso, l’ho guardato e in effetti ero invogliata a fare vari acquisti, avendo un matrimonio ad Agosto di una cara amica ed avendo delle misure non standard, mi ero quasi convinta ad acquistare un abito ed un coprispalle, ma penso che rinuncerò. Essendo una makeup artist ho visto delle trousse che sono identiche a quelle vendute da un sito tedesco a prezzo ovviamente maggiore, e quindi ribadisco il concetto che nella maggior parte dei casi gli oggetti ( anche di marche famose) sono comunque fatti in Cina, trasportati in Europa e rimarcati con il marchio CEE o peggio Made in Italy, poi sul fatto che questo sito non sia onesto è un altro discorso.

  84. Vince scrive:
    Voto

    RAGAZZI E UN SITO DI M*RDA!!!!! IO ANCORA STO ASPETTANDO LA MIA MERCE DA CIRCA 2 MESI!!!
    SONO DEI TRUFFATORI!!!!

    • simona scrive:
      Voto

      Dopo quattro mesi ho ricevuto la merce (sbagliata) non c’era nulla di quello che io avevo scelto (ho acquistato un vestito ed un maglione e mi sono arrivati due maglioni, nemmeno uno dei due era quello che avevo scelto!!!) ed IN PIU’ HO PAGATO 52 euro DI SPESE DOGANALI che ovviamento non sono contemplate quanto fai l’acquisto in line!!!!! bei furbi, senza dire che la qualità è molto scadente

  85. Francesco scrive:
    Voto

    Ciao! è un pò lunga ma se volete farvi due risate…. quì ci sono le comunicazioni che ho scambiato con i truffatori cinesi a seguito della ricezione di un loro prodotto.
    Oltre a truffare prendono anche per il cu..! Voi ridete pure ma sappiate che a mè girano parecchio!!!
    Son consolato del fatto che qualcuno leggerà e spero non compri nulla!!!
    Bacioni!!!!

    Oggetto: Restituzioni e rimborsi
    Ulteriori informazioni:
    Buonasera.
    Mi dispiace ma così non posso lavorare.
    Ho chiesto una parrucca di capelli umani e voi l’avete mandata di plastica.
    Io vendo capelli in Africa, capelli veri. Potevamo lavorare bene assieme.
    Ma voi non mantenete le promesse.
    Voglio indietro i miei soldi!

    C’è scritto nell’etichetta della parrucca:
    ’100% sinthetic origin of Japan NON- FLAMABLE’
    e voi dite ’100% parrucca capelli umani’
    Grazie

    Salve Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    Per il rimborso o la sostituzione avremmo bisogno dei seguenti dati:

    1. Numero d’ordine
    2. Nome o link del prodotto difettoso
    3. Descrizione del problema

    Per favore, ci puoi mandare anche una fotografia del prodotto difettoso. Una volta verificato il problema ti daremo istruzioni su come richiedere il rimborso e la sostituzione.

    aspettiamo notizie

    Cordiali saluti,

    luna

    Servizio Clienti Lightinthebox

    Salve,
    1) 1107220201706601
    2) senza tappo medio parrucca riccia nera 100% capello umano pieno botto
    No. Articolo #00122284
    3) la parrucca è di plastica. Non è una parrucca nera
    P180811_16.27_[01].jpg
    P180811_16.27.jpg

    altre foto
    P180811_16.29.jpg
    P180811_16.31_[01].jpg

    Salve Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    grazie mille per la tua collaborazione, non ti preoccupare! ho già chiesto il tuo domanda al nostro fornitore, appena arriva la notizia, ti faccio sapere ! grazie mille per la tua lunga attesa e comprensione.

    luna

    Salve Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questo caso, ma il fornitore mi ha detto che la parrucca è veramente capelli umani, la definizione di capelli umani significa: nella parrucca,ci sono più di 95% dei capelli umani …

    grazie mille per la tua lunga attesa e comprensione.

    luna

    Ma le hai viste le foto?
    1. c’è scritto nell’etichetta che è al 100% sintetica
    2. non sono capelli neri ma misti, neri e marrone chiaro

    Salve Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questo caso, non ti preoccupare! non abbiamo visto l’ultima foto che hai mandato…scusa veramente per questo caso, vorrei chiedere se preferisti il rimborso o la sostituzione della parrucca?
    aspetto la tua risposta, grazie mille.

    luna

    voglio i miei soldi

    Salve Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questo caso che abbiamo sbagliato il prodotto, ti possiamo spedire un nuovo, va bene così?

    perché se prodotto supera 50 dollari, secondo la nostra politica, per fare il rimborso, dovresti spedirci il prodotto sbagliato prima, quando abbiamo ricevuto il prodotto e ti possiamo fare il rimborso, costa un po’ di tempo, quindi ti consiglio di accettare un pacco nuovo senza nessun spese…va bene così?
    aspetto la tua risposta, grazie mille per la tua lunga attesa e comprensione.

    luna

    Voglio i soldi, ditemi come devo fare.
    Io non pago il trasporto.
    Io non ho conti pay pal e non intendo fornirvi i dati della mia banca. Quindi mi rimborsate con western union.
    Per piacere cercate di non perdere altro tempo in chiacchiere,
    grazie

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.
    va bene, Per ricevere un rimborso su un prodotto dovresti prima inviarci il prodotto sbagliato. Per favore, segui le istruzioni qui sotto in modo da poter riconoscere facilmente la tua merce:

    1. Compla il formulario allegato e inviaci i prodotti difettosi via Poste Italiane con il formulario in allegato.
    https://ticket.lightinthebox.com/download/5f824670-d635-49b9-8c37-9054fa9beaab

    2. Dopo aver ricevuto i prodotti procederemo a rimborsarti l’importo della merce e le spese di spedizione.

    Una volta inviati i prodotti facci sapere il numero di tracciamento per la spedizione, se ce l’hai. dopo abbiamo ricevuto il pacco, ti possiamo fare il rimborso di spese di spedizione, nota che dovresti scegliere una modalità più economica come poste italiane. poi potresti mandarci la foto della ricevuta di spese della spedizione, cosi possiamo fare il rimborso…

    aspetto la tua notizia, grazie mille.

    Cordiali saluti

    luna

    Servizio Clienti Lightinthebox

    Non avete capito bene:
    1 Io non pago la spedizione
    Quando ho acquistato ho pagato io in anticipo. Ora pagate voi, mi mandate i soldi e io spedisco la merce
    2 Vivo e lavoro in Senegal.
    Avete spedito i prodotti in Senegal. Quì non c’è poste Italiane

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    allora va bene, facciamo così…ti spediremo un nuovo prodotto No. Articolo #00122284 , non dovresti spedirci quello sbagliato…potresti tenerlo come vorresti…

    va bene così?
    aspetto la tua conferma, grazie mille.

    luna

    Perchè?
    Non voglio nuovi prodotti, voglio i miei soldi!
    Ho detto che non pago la spedizione.
    Dovete pagare voi la spedizione.
    Io mi informo di quanto costa
    Smettetela di perdere tempo – basta perdere tempo e fare confusione
    Non siete onesti

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    va bene, per fare il rimborso, siccome adesso non possiamo fare il rimborso tramite westernunion, per favore potresti registrare un conto paypal?
    ecco l’indirizzo: https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_home&locale.x=it_IT

    ti possiamo rimborsare tramite paypal e nota che in questo modo non c’è la commissione…

    aspetto la tua risposta, grazie mille.

    luna

    Io non apro un conto solo per 100 €.
    Tutti possono utilizzare western union. Che problema avete?
    Se proprio non ce la fate, vi dò i dati del mio conto in banca, grazie.

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    va bene, ma nota che per il rimborso tramite bonifico bancario, ci saranno circa 15 dollari di commissione e dovresti pagarle…

    ecco le infermazioni che ci servono…

    Name of Beneficiary
    Account of Beneficiary
    Bank Name
    Bank Address
    Swift Code (If you don’t have a swift code, IBAN or BIC will do as well)
    Country

    per favore potresti fornirci secondo questo modello…aspetto la tua risposta, grazie mille.

    luna

    Perchè quando acquisto devo pagare le commissioni, le tasse, il trasporto?
    Perchè quando dovete rimborsare le commissioni devo pagarle sempre io?

    Non mi sembra corretto

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questo caso, per compensarti, ti possiamo dare un coupon di 20 dollari…
    oppure invece di fare il rimborso, ti possiamo fare la sostituzione del prodotto…
    oppure possiamo rimborsarti tramite paypal, nota che con questo modo non c’è bisogno per le commissioni…

    aspetto la tua risposta, grazie mille.

    luna

    Grazie, ma la vostra compassione non mi serve a niente.
    Potete effettuare il bonifico al seguente conto:
    Name of Beneficiary *************
    Account of Beneficiary ************
    Bank Name **********************l
    Bank Address **************
    Swift Code (If you don’t have a swift code, IBAN or BIC will do as well)
    IBAN *****************************
    SWIFT CODE ***************
    Country ***************
    ******* !!!!!!!!!!! E’ IMPORTANTE che dopo aver fatto il bonifico, inviate un fax di conferma alla mia banca con la ricevuta. Al numero ************ !!!!!!!!!!! *************
    Desidero ricevere un solo bonifico per entrambi i prodotti.
    Grazie,
    buon fine settimana,
    Francesco

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    grazie mille per la tua lunga attesa e comprensione.

    ho già chiesto il rimborso tramite bonifico bancario, per favore aspetta ancora un po’ con pazienza, grazie mille.
    vorrei cogliere quest’occasione per scusarmi della lunga attesa. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra efficienza ed aumentare le nostre risorse.

    distinti saluti

    Buonasera, il bonifico è già stato effettuato oppure no?
    grazie

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    ho già chiesto il rimborso tramite bonifico bancario, ma Per i pagamenti effettuati via bonifico bancario, l’arrivo e la verifica del pagamento potrebbe impiegare da 3 a 10 giorni.
    quindi per favore aspetta ancora un po’ con pazienza, grazie mille.

    luna

    Buonasera, hai inviato il fax di conferma del bonifico alla mia banca?
    Se non mandi il fax non mi possono accreditare il bonifico!!
    E’ IMPORTANTE che dopo aver fatto il bonifico, inviate un fax di conferma alla mia banca con la ricevuta. Al numero +221 33 957 10 29
    Sono già passati 10 giorni

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questo caso, visto che hai pagato tramite westernunion. quindi non abbiamo fatto il rimborso tramite bonifico, possiamo fare il rimborso tramite westernunion?
    ci servono queste informazioni:

    Last name:
    Country:
    Address:
    City
    Regione

    scusa veramente per il disturbo…aspetto la tua risposta, grazie mille.

    luna

    Last name: **************
    Country: *************
    Address: ***********
    City **************
    Regione ***********
    HO FINITO LA PAZIENZA
    RESTITUITEMI ENTRO 7 GIORNI I SOLDI CHE HO SPESO A CAUSA VOSTRA
    NON LO CHIEDO PIU’
    PENSATE DI ESSERE FURBI PERCHE’ LA CINA E’ DISTANTE?
    SE ENTRO 7 GIORNI NON HO I MIEI SOLDI
    1. VI FACCIO CATTIVA PUBBLICITA’ IN TUTTI I BLOG D’EUROPA. UNO O DUE AL GIORNO DOPO UN PO’ DI MESI DOVRESTE ACCORGERVENE DEL CAMBIAMENTO. PARLO INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO E ITALIANO, POI HO AMICI IN GERMANIA E IN OLANDA NON SERVE L’OLANDESE, PARLANO INGLESE ANCHE I VECCHI.
    2. MI INFORMO DI TUTTE LE POSSIBILI AZIONI LEGALI CHE VI POSSO FARE DA QUI’
    3. QUI’ C’E’ MEZZA CITTA’ PRONTA A TESTIMONIARE COSA HO TROVATO NEI PACCHETTI DELLA DHL CHE MI AVETE SPEDITO. FACCIO LE TRADUZIONI GIURATE DELLE TESTIMONIANZE E LE CONSERVO ASSIEME A TUTTA LA PLASTICA CHE MI AVETE MANDATO. HO GIA’ SALVATO DA INTERNET IL MIO ORDINE E TUTTE LE BELLE LETTERE CHE AVETE SCRITTO A RIGUARDO.
    4. PER FINIRE CON TUTTE QUESTE PROVE APPENA ARRIVO IN CINA O DOVE E’ POSSIBILE FARLO VI DENUNCIO.
    CIAO, GRAZIE, BACIONI

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questa inconvenienza…ti porgo la nostra più sincera scusa, ho già chiesto il nostro dipartimento di finanzia di accellerare il processo di rimborso…appena arriva la notizia, ti faccio sapere!
    per favore aspetta ancora un po’ con pazienza, vorrei cogliere quest’occasione per scusarmi della lunga attesa. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra efficienza ed aumentare le nostre risorse.

    distinti saluti

    luna

    STATE FACENDO UN LAVORO DI MERDA
    AVETE ANCORA TRE GIORNI

    Caro Francesco ,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    mi dispiace veramente per questa inconvenienza…ti porgo la nostra più sincera scusa, ho già chiesto il nostro dipartimento di finanzia di accellerare il processo di rimborso…appena arriva la notizia, ti faccio sapere!
    per favore aspetta ancora un po’ con pazienza, vorrei cogliere quest’occasione per scusarmi della lunga attesa. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la nostra efficienza ed aumentare le nostre risorse.

    distinti saluti

    luna

    CONCLUSIONE: Dopo un mese e mezzo di comunicazioni non dicono più niente.
    Ma adesso mi diverto io a sputtanarli quando ho un pò di tempo……………

  86. Alessio scrive:
    Voto

    A me successa stessa tua storia
    SONO DEI TRUFFATORI E TU PRENDONO PURE PER IL CULO

    MALEDETTI LADRI

  87. sago scrive:
    Voto

    ho letto i commenti lasciati dagli utenti sopra…

    mi spiace che molti sono rimasti delusi, dal canto mio ad oggi ho effettuato già diversi ordini nel sito lightinthebox, per ora sono sempre rimasto pienamente soddisfatto.

    Per chiarire, ho effettuato sempre comande di telefonini e altri apparati eletronici. Ho sempre pagato via bonifico bancario, senza mai trovare un irregolarità nel mio conto, la merce mi é sempre stata fornita con tempi decisamente brevi (max giorni) e guardando bene qualità e prezzo corrispondono.

    Sia chiaro che non difendo nessuno, forse la mia é solo fortuna. Ma qui in svizzera siamo già in molti che ordinano dal sito in questione e fino ad oggi non mi sembra che qualcuno si sia lamentato, anzi ci sono molti che chiedono del sito

  88. Sim scrive:
    Voto

    volevo acquistare alcune cose su questo sito visto i prezzi molto convenienti ma dopo aver letto tutto questo non gli darò mai un centesimo

  89. Franca Lutzu scrive:
    Voto

    sono dei truffatori……………ho acquistato due paia di scarpe da ballo con pagamento poste pay, non c’era specificato che avrei dovuto pagare le spese di dogana cosi mi sono venute a costare tre volte di più!!! La merce è scadentissima…………mai più un acquisto da questo sito e pensateci anche voi prima di procedere!!!!

  90. marcella scrive:
    Voto

    Io ho comperato l’abito per la comunione di mia figlia.

    É arrivato in una decina di giorni,perfetto,identico alla foto, ho solo dovuto pagare 35 euro di dogana in più dal prezzo stabilito, che é stato sempre inferiore a quello che avrei speso da altre parti. Sono davvero soddisfatta. La qualità é ottima.

  91. Francesca scrive:
    Voto

    sono dei truffatori!!! non fidatevi!! oggi ho pagato i dazi doganali per euro 65,00 su un ordine di 160,00!!!! sono falsi!!!!!!!

  92. Cangri scrive:
    Voto

    Da tempo compro merce eletronica da loro (incluso cellulari, anche da polso).
    Sono veloci costano poco, sono più onesti, in senso dei prezzi, che i negozi Cinesi in genere.
    Hanno sempre emesse fatture con valori ai fini doganali (bassi per evitare dazi e controlli).

    Vendono Qualità e non … sta a voi giudicare se un telefonino di 10 euro è un affare.
    Le cose funzionano sempre, e se usate il buon senso fate affari.

  93. marta scrive:
    Voto

    Ciao a tutti io ho ordinato un telecomando e un accessorio, entrambi per wii. sono arrivati in 20 giorni e perfettamente funzionanti. e nn ho dovuto pagare alcun tipo di supplemento. ma i dazi doganali sono solo per alcuni prodotti o se si supera un certo importo???

  94. gianluca scrive:
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    allora per le questioni doganali è un discorso apparte perchè non dipende dal sito ma dai controlli italiani che tassano al 21% la merce superiore ai 50-60€ il sito è molto affidabile e veloce nei rimborsi le spedizioni in modalità economica supera i 40 giorni però la merce è sempre arrivata

  95. massimo scrive:
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    io ho ordinato il 27 dic un joystick, due paia di cuffie e una cassa per mp3. La spedizione è stata effettuata il 4 gen. Ad ora sono passati 10 giorni. Staremo a vedere. Cmq a prima vista sembra un sito affidabile però visti i commenti credo ke nn farò più nessun acquisto su questo sito.

  96. massimo (quello di prima) scrive:
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    dai commenti sembra ke la merce elettronica sia sempre arrivata, buon x me

  97. Fabrizio Franceschini scrive:
    Voto

    Ho acquistato una minitelecamera su ligthinthebox,sito apparentemente molto accattivante anche per la pretesa di una interfaccia estremamente amichevole. Prezzo molto conveniente nonostante le tasse doganali e arrivata in poco tempo grazie alla scelta di invio tramite corriere. Peccato che il sensore difettoso non ne abbia permesso l’utilizzo fin da subito. Sono ormai alla terza richiesta di assistenza ma da parte loro silenzio assoluto. Certo sapere di non poter usufruire di nessun tipo di garanzia su questi siti non vale gli indubbi vantaggi di acquisti a prezzi vantaggiosi. Tanto vale allora investire in qualche lotteria.

  98. VALENTINA scrive:
    Voto

    E’ una truffa!!!!! Non acquistate!!!
    Io ho comprato 3 parrucche per il manichino e ho pagato oltre gli articoli € 16,00 per la spedizione. Durante l’ordine non fanno riferimento a ulteriori spese doganali.
    Arriva il corriere e ho pagato per un pacchetto che pesava 0,10 gr. € 23,00. Peccato che nel pacchetto c’era una sola parrucca!!! Dopo appena 2 giorni è tornato il corriere che pretendeva ancora € 23,00! Ti inviano un pezzo alla volta e per ogni consegna ti chiedono soldi! Il servizio Clienti non risponde mai e paypal innanzi al mio reclamo ha risposto che non si può contestare la qualità del Servizio spedizione…altro che qualità: E’ UNA TRUFFA A TUTTI GLI EFFETTI!!! Ho fatto ancora reclamo a paypal e dovranno rispondere, perchè vorrei capire quale sarebbe la loro tutela per gli acquirenti. Se non mi restituiscono i soldi scriverò anche a STRISCIA LA NOTIZIA!!!

  99. Sabrina scrive:
    Voto

    Non fidatevi truffa mega sto aspettando il mio vestito da tre settimane e non e’ancora arrivato….scema io che ho comprato!!!!!!!

  100. GIANLUKA scrive:
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    no comment…. non riesco a scrivergli
    non arriva la merce da circa un mese e mezzo
    la prima cosa di un sito è l assistenza clienti se manca quello puoi anche chiuderlo
    non fidatevi andate piuttosto su altri siti

  101. nicole scrive:
    Voto

    Quell’azienda è semplicemente una truffa. Ho acquistato alcuni prodotti elettronici e mi hanno spedito dei prodotti diversi da ciò che avevo ordinato e di un terzo del valore da ciò che avevo pagato; ho dovuto anche pagare la dogana.
    Ho contestato la merce e mi hanno risposto che dovevo rispedirla a miei spese per essere poi rimborsata. Poi mi hanno rispedito la stessa merce sbagliata ed ho dovuto ripagare la dogana perchè non avevano scritto che era merce in sostituzione. Ho dovuto rispedire la merce sempre a spese mie. Infine, all’ennesima contestazione, volevano invece rimborsarmi soltanto 75 euro a posto dei 322 euro dovutomi. Quando scrive a loro servizio clienti, sembra di comunicare con degli extra terrestri. Ad oggi, non ho avuto un euro di rimborso, e la storia dura da più di un anno. NON COMPERATE DA LIGHTIN THE BOX!!!!

  102. Stefania scrive:
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    Sinceramente io ho acquistato circa 10 giorni fa delle extencion per capelli con il kit! Mi è già arrivato tutto e non manca nulla! Per i dazi e gli oneri doganali non sono loro dei ladri ma tutti voi che non sapete che quando si ancquistano prodotti extra CEE è normale che si debbano versare le tasse a carico del destinatario!!!

  103. franca scrive:
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    Ho acquistato due custodie Tablet del valore di 18 euro ho speso 27 euro con la spedizione economica. Mi dicono che ‘articolo è stato spedito il 26 gennaio, con la spedizione economica devo contare dai 10 ai 20 giorni lavorativi, oggi sabato 18 febbraio ancora nulla!!!!!!!!!E’ normale?????????

  104. Laura scrive:
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    Prodotto OK, correttissimi. Ho scritto per segnalare che non mi era arrivato il pacco, mi hano risposto chiedendo se volevo il rimborso o il reinvio della merce.
    Scelto il reinvio, merce arrivata.

    Io ho sempre acquistato merce di basso valore, mai pagata la dogana

    • Luna scrive:
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      leggendo gli altri commenti,mi sto spaventando, ho ordinato una palette di trucchi e un set di pennelli, e ho paura che non arrivi.. ho scelto la spedizione standard. e ho fatto un aquisto per 80 euro, se nn mi arriva ecc.. dove posso scrivere un e mail? ti ringrazio molto in anticipo, sei forse l’unica che ha fatto un commento positivo

  105. lisa scrive:
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    salve! io ho acquistato un tablet e un cell l’anno scorso..tutto ok!! perfetti ..velocissimi e ovviamente pagata la dogana, ovvio…extra europa!! :) … e sono sempre tentata …….. HANNO DELLE BORSE STRATOSFERICHE!! mitico litb !!

  106. Valeria scrive:
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    E’ un sito completamente cinese…ho fatto l errore di acquistare scarpe e primo mi hanno atto pagare un sacco di soldi per la dogana,circa 50 euro…seconda cosa sono andata a controllare in un negozio cinese e scatola e marca k c’ e’ nella suola della scarpa e’ identica…Perciò se volete un consiglio NN ORDINATE

  107. DANIELA scrive:
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    E UNA TRUFFA: 60€ DI DAZZI DOGANALI … NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!!

  108. DANIELA scrive:
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    E UNA TRUFFA … 60€ DI DAZZI DOGANALI SU UN ACQUISTO DI 30€… LE SCARPE ANCORA NON LE HO VISTE …

  109. ariaamara scrive:
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    Oltre la truffa c’è anche la beffa!
    Ho ordinato un abito di oltre 250 euro, giunto difettato. che, per poterlo ritirare mi è costato il 40% di dogana. Ho disperatamente cercato un contatto con l’azienda ma… nessuna risposta.
    I termini per la restituzione sono scaduti e qui : altro che ariaamara tira!!!
    Attenti agli inganni!!! E…compriamo italiano!!! sicuro e affidabile.
    VIVA L’ ITALIA!!!!!!!!!!

  110. Diego scrive:
    Voto

    LASCIATE PEDERE QUESTI TRUFFATORI CINESIIIIIIIIIIIIII……….

    MATERIALE DI PESSIMISSIA QUALITA’ LO SPACCIANO PER MATERIALE DI PRIMA SCELTA; SERVIZIO CLIENTI ASSENTE; LA MIA ESPERIENZA PERSONALE: HO RICEVUTO MERCE DIFETTATA, NON LO VOGLIONO ESSERE RESTUITO, NON RISPONO MAI ALLE MAIL……

    QUESTA GENTE TRUFFA….LASCIATE PERDERE…….

  111. Debora scrive:
    Voto

    Che ansia! Io ho fatto 2 ordini da Lightinthebox. Non ho speso tanto, nel primo ordine ho speso solo 7 euro prendendo un set di pennelli a fibra sintetica + spese di spedizione e assicurazione. E nei miei ordini mi segna che quello è stato spedito il 29 Maggio. Poi ho fatto un altro ordine di 20 euro più o meno, però solo dopo ho letto che mi possono chiedere anche le tasse doganali una volta che mi arriva il pacco a casa. E non è vero che è una cosa così ovvia pagare la dogana, ho comprato tantissime volte da ebay anche da persone o negozi degli stati uniti o della Cina e mai, neanche una volta, ho pagato le tasse doganali. Comunque il secondo ordine che ho fatto me lo segna in “processamento”, non capisco quanto ci voglia a spedire un pacco. Mah. Spero solo che la roba arrivi non troppo in ritardo e soprattutto che arrivi quello che ho ordinato. Se poi mi fanno pagare le tasse doganali, non avendo fatto un ordine maggiore a 50 euro ma di 7 euro e 20 euro dovrei perlomeno pagare 5 euro di dogana che se ho capito bene è la tariffa fissa che le poste italiane applicano. Inoltre, facendoci pagare le tasse doganali, non dovrebbero almeno avere una bolla doganale che attesti l’avvenuto sdoganamento della merce?

  112. simycerry81 scrive:
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    l ordine è arrivato…ottima qualità…purtroppo nn c è molta assistenaza per l elevato numero di richieste dicono…adesso sto acquistando un abito da sposa,ma sxo che mi arrivi entro fine luglio….sono bellissimi gli abiti e penso anche di ottima manifattura!!!

  113. claudio scrive:
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    è una vera truffa anche a me è capitato di aver fatto l’ordine i soldi se li sono intascati visto che mi è arrivato l’addebito sulla carta di ctredito ma la merce non è mai arrivata e non risulta nemmeno l’ordine che avevo fatto di accessori per iphone ho provato anche a contattarli ma ci sono solo risposte preconfezionate non aquistate niente vi fregano solo i soldi

  114. micaela scrive:
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    ciao a tutti. ho ordinato un prodotto cosmetico a un costo ridicolo, ma era scontato del 50% tipo. dal momento che mi sembrava simile alle offerte di groupon, mi sono fidata e ho acquistato. peccato che non ho minimamente pensato a controllare da dove cavolo doveva arrivare sto pacco. al di là dei facili pregiudizi sui cinesi, mi rode dover pagare i dazi doganali e la raccomandata per ricevere il mio pacco fermo a milano. a chi ha pagato i dazi chiedo: in proporzione al prezzo, quanto sono alti? tenete presente che il mio articolo l’ho pagato 14 euro e rotti. grazie

  115. Luna scrive:
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    oddiooo che ansia a leggere i commenti, dovevo controllare prima. e ora posso solo pregare, ho fatto un aquisto di 80 euro quanto pensate che saranno le tasse doganali,????? non ho mai comprato nulla di serio dai cinesi, xk ho ceduto questa volta???!!! mi sto pentendo, dopo aver letto i vostri commenti.

  116. maria scrive:
    Voto

    Grazie ragazzi stavo per fare un ordine ma ora dopo aver letto tutto ciò, nn ci peso proprio!!!

  117. SALVATORE scrive:
    Voto

    ANCH’IO HO FATTO UN ORDINE SU QUESTO SITO. DUNQUE, DAI COMMENTI CHE HO LETTO, DEVO TEMERE TRE COSE:
    - CHE IL MATERIALE ORDINATO NON TI ARRIVI MAI E TI FREGANO I SOLDI
    - CHE IL MATERIALE CHE HAI ORDINATOI TI ARRIVA CON DEI COSTI AGGIUNTI DI DOGANA
    - CHE IL MATERIALE CHE TI ARRIVA E’ SCADENTE.
    ALLORA, A QUESTO PUNTO, SE DOVRO’ ANCH’IO (SPERO DI NO) ESSERE TRA QUESTI SFORTUNATI CLIENTI ( E VEDO CHE SONO LA MAGGIORANZA) PERCHE’ NON FACCIAMO UNA AZIONE COMUNE CON LA POLIZIA POSTALE E, COME MINIMO, FACCIAMO CHIUDERE IL SITO PER EVITARE ALTRI IMBROGLI? O E’ GIA’ STATA FATTA.
    RISPONDETEMI

  118. luna scrive:
    Voto

    io sto aspettando ciò che ho aquistato, ma visto questi commenti credo ke non arriverà mai più, in tal caso denuncerò il sito, a costo di chiamare striscia la notizia, ca**o!! non devono averla vinta loro

  119. souky scrive:
    Voto

    ciao ragazzi!! io ho appena fatto un ordine da questo sito, il pagamento lo fatto con una prepagata e mi hanno mandato questo messaggio:ù

    “Gentile Cliente,

    Grazie per il tuo acquisto su Lightinthebox.

    Per motivi di sicurezza, abbiamo bisogno dei seguenti documenti per
    verificare la sicurezza del pagamento prima di poter processare il tuo ordine. Per favore, rispondi a questo ticket o manda una mail a reviewing@lightinthebox.com con le seguenti domande:
    - Fotografia della carta di credito utilizzata per il pagamento.
    - Fotografia della tua carta di identità, passaporto o patente di guida
    Per sicurezza, nella fotografia mostra solo il tuo nome e le ultime quattro
    cifre della carta, coprendo il resto dei dati. Ecco gli esempi:
    http://image.lightinthebox.com/images/wholesale/200902/card11234351734.jpg
    http://image.lightinthebox.com/images/wholesale/200902/card21234351826.jpg

    Abbiamo bisogno di verificare i tuoi dati per garantire la nostra e la tua sicurezza, proteggendo entrambe le aprti da usi illeciti di carte di credito. Tutte le informazioni che ci dai saranno trattate con la massima confidenzialità e saranno cancellate una volta che il procedimento di verifica del pagamento è completato. Nel caso tu non fossi disposto/a o non ti sentissi sicuro/a inviandoci queste informazioni, per favore faccelo sapere. Annulleremo il tuo ordine e ti rimborseremo l’importo totale. Se non riceviamo la tua risposta entro 15 giorni, il tuo ordine sarà annullato e ti rimborseremo l’importo totale. Grazie per la comprensione e la collaborazione.

    Cordiali saluti,

    a qualcuno do voi è mai successo??
    Adesso che ho letto i vostri commenti non so più se i soldi mi torneranno indietro anche perchè sono un bel pò, ma il mio ordine risulta ancora in processamento e dalla carta non sono stati prelevati ma non posso nemmeno bloccarli.
    Secondo voi c’è la possibilità che mi ritornino indietro.

  120. Simonetta scrive:
    Voto

    Ho acquistato un paio di scarpe da ballo. Nel sito dichiaravano che il materiale utilizzato era:
    tomaia: vera pelle
    suola: vera pelle
    invece le scarpe sono di plastica e cartone, anche la descrizione in fattura contraddice quanto vi è indicato nel sito. In fattura c’è scritto suola e tomaia in plastica; probabilmente in fattura sono costretti ad indicare il vero materiale per non incorrere in costestazioni in dogana durante le ispezioni. Quindi già questa è una frode perchè la scelta del prodotto sul sito è influenzata da una descrizione falsa.

    Quanto alle spese doganali, ho pagato l’Iva anche sulle spese di trasporto e assicurazione non solo sul valore del bene più i diritti amministrativi per un totale di 20 euro su un prodotto che ho pagato 32, per carità!

    Comunque lasciamo stare la dogana che in un certo senso è giusta per evitare speculazioni e incentivare gli acquisti in Italia, quello che mi fa arrabbiare è proprio che la scelta del prodotto non è consapevole. Controllate le etichette per verificare se materiali e tessuti corrispondono a quelli dichiarati sul sito!

  121. micaela scrive:
    Voto

    ciao a tutti! io ho fatto un ordine ad agosto e a settembre ho ricevuto la documentazione della dogana nella quale mi si chiedeva di dichiarare cosa ci fosse nel pacco, a quale uso fosse destinato ecc. è passato un mese e del mio pacco non ho notizie. la spedizione economica prevede che il corriere utilizzato sia poste italiane e quindi i tempi di attesa possono essere biblici. (faccio un grande sforzo a non insultare le poste, credetemi)
    però devo ammettere che, nonostante lo scetticismo su quelli di lighinthebox, ho scritto svariate e-mail al loro servizio clienti chiedendo delucidazioni. al di là della cortesia, sono stati anche di parola. mi hanno detto che mi avrebbero rimborsata e così è stato (ho appena controllato i dati della mia carta e risulta un addebito della stessa cifra da me pagata) quindi se il prodotto non arriva, almeno, potete sperare in un rimborso.

    • Lisa scrive:
      Voto

      Anche a me è arrivata dalla dogana la stessa documentazione… a cui io però allarmata e stranita non ho risposto. Ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che avrebbero rispedito il pacco (non hanno voluto farmi un rimborso, evadevano la domanda, potevo solo scegliere se riavere il credito spendibile sempre sul loro sito) perchè RARAMENTE viene fermato alla dogana… sono passati 25 gg dal secondo invio e del pacco non c’è traccia…

  122. Elisa scrive:
    Voto

    Ho comprato il mio abito da sposa più il giacchino in ecopelliccia, ero un pò scettica ma mi sono ugualmente fidata. Ho scelto di acquistare un abito su misura, così si sono allungati un pochino i tempi di processamento dell’ordine. Nonostante ciò son state rispettate le date presunte. Il vestito è perfetto, ottimo tessuto e rifiniture di qualità, le perline sono applicate a mano e con cura. l’unico neo sono state le spese di dogana, cosa che già mi aspettavo visto che il sito lo spiega abbondantemente. I “problemi” sono sorti quanto il pacco è arrivato in Italia, Fedex riceve il pacco e naturalmente lo apre. chiamano per dei documenti che dovevo inoltrare in merito all’ordine e quano li richiamo per informazioni non rispondono più o addirittura il numero diventa inesistente. nonostante ciò fortunatamente, dopo numerose email a Fedex son riuscita a ricevere il mio pacco. Per fortuna aprirlo e vedere la merce mi ha fatto passare l’arrabbiatura con Fedex.

  123. sere scrive:
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    ho acquistato dei pantaloni da bici costo circa 11 euro + la spedizione, la consegna è arrivata nel giro di circa un mese con 11,50 euro di spese doganali.
    sapevo che ci sarebbero state queste spese anche se non l’importo preciso perchè mi ero informata prima sugli acquisti dalla cina.
    a mio parere è comunque conveniente, visto che a parte quelli di decathlon che diventano molli dopo tre lavaggi il costo di artcolo del genere si aggira intorno ai 50 euro.

  124. mireya scrive:
    Voto

    HO COMPERATO UN VESTITO E DEVO DIRE CHE MI SONO TROVATA VERAMENTE BENE ,IL VESTITO E UGUALE IDENTICO A COME SI VEDE NEL SITO ,I TEMPI SONO STATI BREVI NON OSTANTE IO HO SBAGLIATO LE MISURE , QUINDI LORO MI HANNO SCRITTO RICHIEDENDO LE MISURE GIUSTE ,E IL VESTITO MI E ARRIVATO IN TEMPO ED BELLISSIMO……QUINDI IO CONTINUERO A COMPRARE SU QUESTO SITO. PER ME E UN UN SITO MOLTO VALIDO.

  125. tiziana scrive:
    Voto

    abbiamo comprato vestiti per un saggio di danza. i vestiti sono arrivati ad un prezzo doganale esorbitante. 262.00 euro. cose da pazzi…………………….E’ tutta una truffa!!!!!!!

  126. francesca scrive:
    Voto

    Il mio compagno ha fatto un acquisto su Light in the box, pagato interamente con carta di credito. Quando il pacco è stato recapitato a casa della madre il corriere ha preteso altri 31 euro (per un acquisto di 69 euro circa) che lei ha pagato senza sapere.
    Quando lui ha mandato una mail x chiedere spiegazioni non gli hanno mai risposto!!!

  127. Rosa scrive:
    Voto

    Se volete potete contattarmi per scrivere a striscia …vorrei dare a questa gente una bella lezione tramite la polizia postale ma ho bisogno di fare gruppo contattatemi si rosa_tufano@hotmail.com..credo che questi cinesi debbano smetterla di prenderci in giro avranno guadagnato miliardi sulla ns pelle anzi sulle ns tasche e non lo trovo giusto … E’ troppo poco lamentarsi ma lasciar fare qui bisogna agire…vi aspetto numerosi
    Grazie

  128. Rosa scrive:
    Voto

    Invito tutti quelli che desiderano un po’ di giusta vendetta anscrivermi per cercare assieme di scrivere alla polizia postale e guardia di finanza per farli chiudere sono stata truffata e non sto qui a scrivere cio’ che vedo e’ capitatao ad altri …e’ ingiusto che innitalia per nulla ti inchiodano con cartelle equitalia e queati guadagnano miliardi sulla ns buona fede ….aspetto numerosi rosa_tufano@hotmail.com

  129. patrizia scrive:
    Voto

    incredibile oggi mi sono arrivati gli accendini per mio marito avevo perso le speranze sono bellissimi un consiglio se volete fare un regalo ordinatelo 3 mesi prima

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